Auf dieser Seite finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese richten sich an VerbraucherInnen im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes. Download: AGB für VerbraucherInnen [PDF, 32kb]

Für Bestellungen in unserem Webshop (shop.imdunkeln.at) gelten die dort angeführten AGB. FirmenkundInnen finden die geltenden B2B AGB bei den jeweiligen Firmenangeboten bzw. hier als Download: B2B AGB [PDF, 48kb].

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Buchung oder dem Kauf eines Gutscheins die nach-folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Dialog im Dunkeln – Sensesation Ausstellungs GmbH, Schottenstift/Freyung 6, 1010 Wien (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) anerkennen. Die vorliegenden AGB richten sich ausschließlich an VerbraucherInnen im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

Reservierung

Die Reservierung ist während der allgemeinen Öffnungszeiten (Dienstag-Freitag von 9:00 bis 18:00, Samstag von 10:00 bis 19:00 und Sonntag von 13:00 bis 19:00, saisonal bedingte Änderungen siehe www.imdunkeln.at) unter der Nummer 01/890 60 60 möglich.

Eintrittspreise

Es gelten die unter www.imdunkeln.at ausgewiesenen Eintrittspreise. Die Preise enthalten die Umsatzsteuer und andere Abgaben in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe.

Bezahlung

Die Bezahlung von Eintritt für reguläre Führungen kann vorab oder spätestens 15 Minuten vor Führungsbeginn erfolgen. Eintrittspreise für Sonderveranstaltungen sowie Dinner im Dunkeln werden eine Woche vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Für Kindergeburtstagseintritt verrechnet der Veranstalter eine Anzahlung.

Stornobestimmungen

Der Veranstalter ist auf eine rechtzeitige Planung seiner Terminkapazitäten angewiesen. Die BesucherInnen werden daher darauf aufmerksam gemacht, dass im Falle eines Rücktritts folgende Stornobeträge fällig werden:
6–3 Tage vor der Veranstaltung 50% des Eintrittspreises,
3–1 Tag(e) vor der Veranstaltung 75% des Eintrittspreises,
am Tag der Veranstaltung 100% des Eintrittspreises.
Sollten die BesucherInnen nicht in der Lage sein, einen vereinbarten Termin wahrzunehmen, wird im beiderseitigen Interesse um rechtzeitige Kontaktaufnahme ersucht!

Gutscheine

Unsere Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum (siehe Gutschein) gültig. Ein einzulösender Gutschein muss am Veranstaltungstag an das Kassenpersonal des Veranstalters ausgehändigt werden. Gutscheine werden nicht in bar abgelöst. BesucherInnen haben nur Anspruch auf Leistungen im Gegenwert des Gutscheins (siehe „Eintrittspreise“). Der Veranstalter behält sich vor, den BesucherInnen die Differenz zwischen Gutscheinwert und gebuchter Veranstaltung zu verrechnen.

Einlass

Um einen planmäßigen Ablauf der Veranstaltungen zu gewährleisten, haben sich die BesucherInnen spätestens 15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn am Veranstaltungsort einzufinden. Ein Nacheinlass ist ausgeschlossen. Der Veranstalter hat das Recht, verspätete BesucherInnen auf einen anderen Termin zu verweisen.

Verhalten in den Räumlichkeiten des Veranstalters

Die BesucherInnen sind dazu angehalten, aus Sicherheitsgründen in den Räumlichkeiten des Veranstalters den Anweisungen dessen Personals Folge zu leisten. Personen, die diese Anweisungen missachten, können ohne Anspruch auf Ersatz des Eintrittspreises von der gebuchten Veranstaltung ausgeschlossen werden. Um den Zweck der Veranstaltungen nicht zu unterlaufen, werden die BesucherInnen ferner ersucht, in der Ausstellung oder bei anderen lichtlosen Veranstaltungen weder Mobiltelefone, noch andere über Leuchtkraft verfügende Geräte zu verwenden oder ebensolche oder Gegenstände mitzuführen.

Rauchen und offenes Feuer

Das Rauchen oder das Hantieren mit offenem Feuer in den Räumlichkeiten des Veranstalters ist strengstens untersagt. Ein Zuwiderhandeln berechtigt das Personal zum Ausschluss der betreffenden Personen ohne Anspruch auf Ersatz des Eintrittspreises.

Haftungsausschluss

Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für im Rahmen der Veranstaltungen erlittenen Körper- oder Sachschäden. Ebenso wenig trifft ihn eine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände der BesucherInnen.

Schlussbestimmung

Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden sollten, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

Stand: Oktober 2015